Emirates se Torna a Primeira Companhia Aérea Certificada para Autismo™: Um Marco para Viagens Inclusivas
Para muitas famílias que viajam com crianças no espectro do autismo, embarcar em um avião pode ser um desafio. A Emirates está prestes a mudar isso ao se tornar a primeira companhia aérea certificada para autismo no mundo. Essa conquista pioneira, em parceria com a International Board of Credentialing and Continuing Education Standards (IBCCES), promete tornar as viagens mais acessíveis e confortáveis para passageiros neurodiversos.
Com a certificação prevista para os próximos meses, a Emirates já iniciou treinamentos e desenvolve novos serviços para criar uma experiência de viagem mais acolhedora.
O Que Significa Ser uma Companhia Aérea Certificada para Autismo™?
A certificação reflete o compromisso da Emirates em criar um ambiente acessível para passageiros no espectro do autismo. Para obter essa designação, foram implementadas as seguintes medidas:
1. Treinamento de Equipe em Larga Escala
• Mais de 30.000 funcionários, incluindo tripulação de cabine e equipe em terra, estão sendo treinados em conscientização sobre autismo e sensibilidades sensoriais.
• 80% da equipe que lida diretamente com os clientes deverá estar certificada, garantindo suporte qualificado a passageiros neurodiversos.
2. Auditorias Rigorosas e Novos Padrões
• Em parceria com o IBCCES, a Emirates realizou auditorias detalhadas de voos e ambientes sensoriais, coletando dados e feedback para criar novos padrões de acessibilidade em todos os estágios da viagem, desde o check-in até os serviços a bordo.
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Novos Serviços para Passageiros com Autismo
A Emirates planeja lançar serviços adicionais ao longo de 2025 e anos seguintes, incluindo:
1. Guias Sensoriais
• Ferramentas digitais que permitem aos passageiros avaliar ambientes sensoriais, como níveis de ruído e iluminação, para planejar suas viagens com mais tranquilidade.
2. Produtos Sensoriais
• A companhia irá disponibilizar itens como brinquedos de estímulo sensorial para ajudar a reduzir o estresse durante o voo.
3. Serviços Melhorados em Solo
• O Aeroporto Internacional de Dubai, já reconhecido como um Centro Certificado para Autismo, será ainda mais equipado para oferecer suporte personalizado aos passageiros desde o check-in.
Por Que Isso é Importante para Famílias?
Viajar com crianças no espectro do autismo pode ser uma experiência estressante devido aos estímulos sensoriais intensos. Segundo uma pesquisa da AutismTravel.com:
• 78% das famílias evitam viajar devido aos desafios do autismo.
• 94% afirmaram que viajariam mais frequentemente se tivessem acesso a serviços certificados e inclusivos.
A iniciativa da Emirates aborda essas questões diretamente, oferecendo soluções práticas e criando um ambiente acolhedor.
Dubai e o Futuro do Turismo Acessível
Esse esforço faz parte de um objetivo maior de transformar Dubai no destino mais acessível do mundo. Dubai já é reconhecida por conquistas como:
• Ser o primeiro aeroporto internacional certificado para autismo no mundo.
• Trabalhar para se tornar o primeiro Destino Certificado para Autismo (CAD) no Hemisfério Oriental.
A colaboração entre Emirates, IBCCES e autoridades locais está criando novos padrões para a acessibilidade global no turismo.
O Futuro das Viagens Aéreas
Com a certificação, a Emirates está estabelecendo um novo marco na aviação. Famílias com crianças neurodiversas podem esperar:
• Equipe treinada para lidar com sensibilidades e necessidades específicas.
• Ambientes mais tranquilos e sensoriais a bordo e no aeroporto.
• Ferramentas e produtos personalizados para tornar a viagem mais confortável.
Como a primeira companhia aérea certificada para autismo, a Emirates não só melhora a experiência de viagem para seus passageiros, mas também inspira mudanças na indústria aérea global.
